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    簡(jiǎn)談母嬰渠道與保健品的區(qū)別

    發(fā)布日期:2017-10-31 10:54:26


       隨著人們生活水平和家庭收入的提高,保健品行業(yè)經(jīng)歷多重復(fù)雜的發(fā)展,中國(guó)保健品市場(chǎng)份額的變化和企業(yè)壽命明顯不符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),這其中的成因是復(fù)雜的,包括企業(yè)自身及管理部門,國(guó)家政策,市場(chǎng)信任度等瓶頸制約了保健品行業(yè)健康發(fā)展。相對(duì)來說,保健品行業(yè)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)程度要比藥品和母嬰行業(yè)大得多,對(duì)終端的搶占、對(duì)渠道的延伸管理難度要大得多。80后的媽媽即將成為媽媽的主力軍,母嬰行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)脫穎而出,下面簡(jiǎn)談母嬰產(chǎn)品渠道與醫(yī)藥保健品的區(qū)別:

    一、母嬰產(chǎn)品渠道與保健品國(guó)家監(jiān)管部門的監(jiān)管力度不同
         
    自三鹿、瘦肉精等事件的發(fā)生,國(guó)家政府管理部門,慢慢提高了行業(yè)的門檻,定期審查保健品企業(yè)資質(zhì),給保健品行業(yè)洗牌,這樣在一定程度上也加大了監(jiān)管力度。保健品銷售面臨種種困境,在操作保健品市場(chǎng)里增加了難度了,市場(chǎng)上對(duì)食品保健品查的非常的緊不利于操作;當(dāng)前母嬰渠道國(guó)家相關(guān)部門管理相對(duì)保健品來了說較為松散,進(jìn)入門檻相對(duì)比較低,國(guó)家目前把眼光盯緊在醫(yī)藥、食品、保健品上面,可以說母嬰產(chǎn)品渠道監(jiān)管的力度比較松,目前基本上屬于三不管的一個(gè)空間。易于市場(chǎng)操作。二、母嬰渠道相比保健品來說操作上面更安全現(xiàn)在市面上很多保健品當(dāng)做藥品來賣,一味的強(qiáng)調(diào)服用效果,不免有些不法的商人為賺取暴利迎合市場(chǎng)“需求”,在保健品禮貌添加違禁成分,服用不當(dāng)就可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn),即使沒有出現(xiàn)生命危險(xiǎn),因?yàn)殚L(zhǎng)期服用添加了違禁成分的產(chǎn)品會(huì)對(duì)人體的肝腎等臟器造成不良,面臨著解決客戶服用中產(chǎn)生這樣那樣的問題,操作實(shí)屬麻煩。走母嬰渠道的產(chǎn)品大多都是食藥監(jiān)械字產(chǎn)品,基本上都是外用產(chǎn)品,不用入口,安全性高,操作方面,口碑較好,品牌效應(yīng)強(qiáng)適合長(zhǎng)期操作。三保健品產(chǎn)品的價(jià)格偏高、價(jià)格相對(duì)來說較明感。價(jià)格體系混亂,分銷困難,而母嬰渠道價(jià)格不敏感——產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)高。   當(dāng)前保健品產(chǎn)品價(jià)格體系混亂,銷售情況不太理想,店主追求高利潤(rùn),產(chǎn)品分銷難度大。這都不利于行業(yè)的發(fā)展,因?yàn)楸=∑返谋├麜r(shí)代已經(jīng)結(jié)束,如果保健品繼續(xù)堅(jiān)持高價(jià)定位這一策略,市場(chǎng)就會(huì)象當(dāng)年的彩電行業(yè)、VCD、微波爐等家電行業(yè)一樣,陷入一片混戰(zhàn)的狀態(tài)中。結(jié)束暴利時(shí)代。
       相對(duì)其他產(chǎn)品而言,孕嬰產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品價(jià)格不是十分敏感。一個(gè)孕嬰專賣店的店主說:“現(xiàn)階段的父母大多都是等到事業(yè)有成了才開始要小孩,有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,只要品質(zhì)過硬,父母一般說來還是舍得的。”同時(shí),大批年輕的準(zhǔn)媽媽們既具備現(xiàn)代觀念,也有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,她們想生一個(gè)健康活潑的小寶寶,更想讓自己保持健康美麗的形象和充滿活力的心,并且其中的大多數(shù)在孕期都還堅(jiān)持工作,因此在孕婦產(chǎn)品上就要求很高。四、保健產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,環(huán)境惡化,相反母嬰渠道的安全性要求極高——重視產(chǎn)品品牌

       保健品渠道上的產(chǎn)品一個(gè)批文往往多個(gè)廠家在用,這都會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得市場(chǎng)的進(jìn)一步惡化。因?yàn)橄M(fèi)者通過長(zhǎng)期和多輪的開發(fā),已經(jīng)越來越越理性,也越來越具有鑒別的能力,市場(chǎng)已經(jīng)不在是以前“只要企業(yè)打廣告,顧客忙著掏鈔票”的年代。你有,我有,他也有,哪家實(shí)惠哪家買。顧客對(duì)保健品的選擇性范圍擴(kuò)大了,你有這個(gè)原料,我也有,只不過是產(chǎn)品名,不一樣而已!
       而對(duì)母嬰渠道而言,企業(yè)的一個(gè)批文對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品,不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)批文多個(gè)產(chǎn)品的現(xiàn)象,有實(shí)力的廠家要重視產(chǎn)品品牌,消費(fèi)者在自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力所能及的范圍內(nèi),消費(fèi)者總是盡量選擇他們信任的品牌。五、保健品目標(biāo)顧客將越來越難以找尋,而母嬰渠道消費(fèi)人群范圍明確,容易進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析也較容易做出。    保健品競(jìng)爭(zhēng)廠家的眾多,顧客的群體就這么大,在市場(chǎng)蛋糕一定的情況下,如何才能爭(zhēng)取到顧客資源?各廠家可謂挖空心思,今天你請(qǐng)我旅游,明天他請(qǐng)我吃飯,頗有點(diǎn)腐敗的味道,可市場(chǎng)就是這樣,你不這樣做,我做;我不這樣做,他做。顧客是誰(shuí)的保健品誘惑大,我到哪去,那么其他企業(yè)呢?只有眼睜睜的看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將自己的顧客拉走,惡性競(jìng)爭(zhēng)也就難免了。另外顧客資料的真實(shí)性差,現(xiàn)在有很多保健品企業(yè)在通過專門的外聯(lián)部隊(duì),在大街上、公園里、社區(qū)的活動(dòng)室等場(chǎng)所來收集顧客資料。因?yàn)檫@些場(chǎng)所已經(jīng)被眾多的同行給蠶食了。顧客已經(jīng)司空見慣,見怪不怪了。另外,加上顧客群體由于受到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的欺騙,就免不了產(chǎn)生報(bào)復(fù)的心理。給你假信息。比如留公用電話給你,你打吧。賠死你,也累死你。持續(xù)性操作難度大大部分保健品因其管理上相對(duì)落后于已發(fā)展得較為成熟的現(xiàn)代渠道,在推廣上管控難度大,促銷活動(dòng)設(shè)計(jì),給持續(xù)推廣造成了一定的難度。
        根據(jù)現(xiàn)代渠道經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及嬰幼兒用品店發(fā)展態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)將來嬰兒用品規(guī)模將成為消費(fèi)者龐大的婦嬰用品消費(fèi)支出主力;市場(chǎng)空間大嬰兒用品專賣店正處于高速發(fā)展期,主要母嬰渠道已發(fā)展相對(duì)成熟,市場(chǎng)空間極大,擴(kuò)展該渠道將有助于突破傳統(tǒng)的醫(yī)藥保健品現(xiàn)有渠道擴(kuò)展上發(fā)展所遇到的瓶頸,極大提升母嬰渠道的生意額。費(fèi)用低,擴(kuò)展快當(dāng)前嬰兒用品店處于發(fā)展期,相對(duì)大型賣場(chǎng),嬰兒用品專賣店渠道投入小,且因其直接針對(duì)目標(biāo)群體,見效快,能直接有效、快遞地提升銷售及品牌形象。品牌傳播的良好窗口嬰兒用品店的消費(fèi)者絕大多數(shù)都是80后的目標(biāo)消費(fèi)者,消費(fèi)者相對(duì)比較集中。在線及現(xiàn)通廣告競(jìng)爭(zhēng)白熾化的情況下,母嬰用品最為差異化品牌傳播的突破口。
    六、保健品行業(yè)推廣成本增加及顧客忠誠(chéng)度的瓶頸,母嬰渠道推廣成本低及顧客剛性需求是孕嬰行業(yè)未來最大的賣點(diǎn)。    保健品在銷售的過程中通過巨額廣告費(fèi)用的投入及員工推廣成本投入增加,目前來說在一定程度上還可以幫助企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)獲得一部分市場(chǎng)份額,但是且隨著媒介的發(fā)展和消費(fèi)者越來越理性,依靠此途徑推廣產(chǎn)品已經(jīng)越來越困難。在另一方面,渠道為王的事實(shí)讓保健品行業(yè)的渠道費(fèi)用大大增加,渠道進(jìn)入門檻也相繼抬高。終端與廠商之間的權(quán)力不對(duì)等已經(jīng)越來越明顯,但是銷售終端面對(duì)眾多的保健品產(chǎn)品卻又很大的選擇權(quán)。這種權(quán)力不對(duì)等直接導(dǎo)致產(chǎn)品推廣困難,而且即使成進(jìn)入終端,也要面臨貨款回款困難的問題。信用建設(shè)的滯后,壞賬死帳成為常見的事情。顧客忠誠(chéng)度一直是保健品企業(yè)的心頭之痛,對(duì)于想著“撈一筆”的企業(yè)來說,可能缺乏顧客忠誠(chéng)度沒有大關(guān)系,但是一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,首先要解決的就是顧客忠誠(chéng)度。國(guó)內(nèi)保健品營(yíng)銷和國(guó)外保健品營(yíng)銷有一個(gè)重要差別,就是在中國(guó)保健行業(yè),大多消費(fèi)者購(gòu)買保健品時(shí),往往是因?yàn)樯a(chǎn)方的廣告引導(dǎo)和終端強(qiáng)力推薦,而不是真正從自身健康需要,客觀的選擇保健產(chǎn)品。而保健品廣告又是虛假信息泛濫的區(qū)域,這就直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的品質(zhì)沒有達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),無法產(chǎn)生高的滿意度,建設(shè)忠誠(chéng)度也就無從說起。而且由于保健品行業(yè)本身不會(huì)太注重產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品科技含量低,產(chǎn)品功效更是與廣告宣傳相去甚遠(yuǎn)。
        現(xiàn)在的中國(guó)孕嬰產(chǎn)業(yè)正值群雄逐鹿、市場(chǎng)規(guī)模龐大、消費(fèi)需求旺盛。孕嬰童相關(guān)行業(yè)將呈現(xiàn)井噴之勢(shì),未來3年將達(dá)到2萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)每年新增嬰兒數(shù)量在2000萬(wàn)左右,孕嬰童經(jīng)濟(jì)正以每5年翻一番的速度增長(zhǎng)。受此影響,去年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)達(dá)到1.2萬(wàn)億元,孕
    嬰童用品零售業(yè)已成為目前最具潛力和投資價(jià)值的行業(yè)之一。母嬰渠道投入比較小,只要在此時(shí)看清行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),摸準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏,建立起自己的強(qiáng)勢(shì)品牌地位,就能贏得忠實(shí)的顧客和不菲利潤(rùn)。

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